Wanneer u geen opwekgegevens in uw app ziet, wekt de omvormer vaak nog wel zonnestroom op en is er alleen geen internetverbinding tussen de omvormer en de app. Om na te kijken of uw systeem nog stroom opwekt, kunt u op uw omvormer kijken of het blauwe lampje nog brand. Wanneer dit niet het geval is, vragen wij u 24 uur te wachten en dan nogmaals te kijken of het blauwe lampje niet brand. Indien dit nog steeds aan de orde is, vragen wij u zelf uw internetverbinding te herstellen aan de hand van onze stappenplan onder het kenniscentrum op deze website.